Có gì đó không chạy
Cách sửa nhanh những lỗi hay gặp.
⏱ 1 phút
🔇 Tôi không nghe thấy gì
- Kiểm tra xem loa đã bật chưa.
- Kiểm tra nút âm lượng trên video.
- Bấm chuột vào Start. Một số trình duyệt cần bạn bấm một lần trước.
- Thử mở YouTube ở một tab khác xem có chạy không.
📄 “Exercises are not available yet”
Video này chưa có câu nào để gõ. Bạn vẫn có thể xem, hoặc nhấn Back to browse để quay lại.
⏪ Video cứ tua lại
Chuyện này bình thường. Video luôn ở lại câu hiện tại. Dùng ◀ và ▶ ở phía dưới để đổi câu.
⌨️ Phím Enter hoặc Tab không chạy
Bấm vào ô gõ chữ rồi thử lại. Khi bài học chưa bắt đầu, chỉ cần bấm Start. Nếu thẻ từ đang mở, hãy đóng nó trước (Esc).
🌍 Tôi không thấy bản dịch
Bản dịch chỉ dành cho người học đã đăng nhập: ảnh của bạn có ở góc trên bên phải không? Nếu có, hãy vào Settings › Languages: I speak phải là ngôn ngữ của bạn và Translations phải đang bật. Trong bài học, nút bánh răng ⚙ ở góc dưới bên trái mở một menu có công tắc Translation: kiểm tra xem nó đã bật chưa. Video mở lần đầu bằng ngôn ngữ của bạn cần vài giây để có bản dịch.
💾 Tiến độ của tôi không được lưu
- Ảnh của bạn có ở góc trên bên phải không? Nếu không, hãy đăng nhập.
- Chờ một giây rồi mới nhấn Start.
- Chỉ những câu làm đúng mới được lưu, câu bỏ qua thì không.
- Dùng đúng tài khoản Google như lần trước.
🔄 “Couldn't load videos” hoặc “Something went wrong”
Nhấn Retry hoặc Try again. Nếu vẫn không được, hãy tải lại trang.
🔍 “We can't find that page”
Đường link bị sai, hoặc video đã bị gỡ. Nhấn Browse videos.
🔑 Google báo lỗi khi tôi đăng nhập
Thử lại trong cửa sổ ẩn danh. Nếu vẫn lỗi, hãy gửi nội dung thông báo lỗi cho chủ trang.
Báo lỗi
Báo cho chúng tôi ngay trong bài học
Chỉ khi đã đăng nhập. Không ở trong bài học? Nút Report a bug (báo lỗi) cũng có ở cuối mọi trang và trong menu dưới ảnh của bạn.